Conditions Générales de Vente

Ces Conditions Générales de Vente ("Conditions") se appliquent à l'achat et la livraison de produits fabriqués sur notre site. Se il vous plaît lire attentivement ces Conditions avant de passer commande. Confirmant que je ai lu et accepté ces conditions quand vous passez une commande sur notre site, vous confirmez que vous acceptez sans condition. Si vous avez besoin de plus amples informations, vous avez du mal à comprendre ces Conditions ou si vous avez des questions concernant le même, se il vous plaît nous contacter en utilisant les informations de contact sur la rubrique Contact. Dans ces conditions, les mots «SM» et «nous» désignent SEA MANAGEMENT srl Corso Europa, 14 20122 Milano - Italie tél / fax. 02 7395 2348 Email: info@seamanagement.it - P / TVA IT 08544610960, et le terme «vous» se réfère à vous en tant que client. Les mots en majuscules, utilisé dans ces conditions, avoir le sens indiqué dans la section "Définitions". Ces modalités, avec votre confirmation de commande constituent le contrat entre les parties concernant l'achat des produits et qui ne se appliquent pas d'autres modalités ou conditions. Le contrat ne peut être modifié à la suite d'un accord mutuel signalés par écrit ou par e-mail. Une copie de ces conditions peut être stocké sous forme électronique ou imprimé par tous les utilisateurs du site.

1. DÉFINITIONS

 

Dans ces Termes et Conditions de vente: «Accord» désigne l'accord entre les parties pour la vente et l'achat de produits et d'inclure votre Commande, la confirmation de la commande relative à votre commande et les présentes Conditions;

«Produits» désigne les produits que nous vendons de temps à autre sur le Site;

«Commande» désigne une commande pour les produits fabriqués en conformité avec les présentes Conditions;

"Confirmation d'expédition Ordre» signifie la confirmation de commande, ce qui montre l'acceptation de votre commande et le détail des produits que vous avez acheté, nous vous envoyons lorsque les produits sont expédiés;

«Conditions» désigne les présentes conditions générales de vente;

"Nous" ou "Notre" indiquent SEA MANAGEMENT srl Corso Europa, 14 20122 Milano - Italie tél / fax. 02 7395 2348 Email: info@seamanagement.it - P / TVA IT 08544610960

«Site» signifie notre site Web, dont au http://www.coffeeguru.it

"Vous" ou "Votre" signifie que vous, le client.

2. INFORMATIONS CONCERNANT LES PRODUITS

 

Nous faisons des efforts raisonnables pour se assurer que les informations relatives aux produits sont exactes et à jour. Tout le contenu du site ne doit pas être interprétée comme une représentation ou une déclaration contraignante concernant les produits. Toutes les images, les illustrations et les descriptions des produits ont à titre indicatif. Si vous avez besoin de plus amples informations sur les produits se il vous plaît nous contacter en utilisant les informations de contact à la section de contact. Nous nous réservons le droit de modifier, à tout moment et sans préavis, les informations relatives aux produits sur le site, y compris, sans s'y limiter, les prix, les descriptions et la disponibilité des produits. Toutefois, ces changements ne affecteront pas les commandes qui ont déjà été acceptés conformément à l'article suivant 2. La précède ne affecte pas vos droits statutaires relatives à des produits ou des produits défectueux ne sont pas conformes à ceux achetés.

3. COMMENT RENDRE UNE ORDONNANCE

 

Pour passer une Commande, vous devez être âgé de 18 ans. Pour passer une commande, vous devez sélectionner les produits sur le site, sélectionnez la méthode de livraison que vous préférez et, au choix, les services optionnels et sélectionnez la commande "passer une commande" (vérifier la version anglaise du site). Avant l'achèvement du processus de vérification (check-out), vous serez invité à vous connecter avec votre compte personnel, ou encore (si vous n'êtes pas un membre), pour enregistrer un nouveau. Nous ne accepterons commandes passées en aucune manière différente de celles décrites ci-dessus. Les commandes seront exécutées et les produits livrés seulement si nous croyons l'Ordre complète. Une commande est considérée comme complète si toutes les informations requises ont été programmées correctement et ces conditions ont été acceptées. Si vous éprouvez des difficultés à passer une commande ou si vous n'êtes pas sûr que l'ordre que vous avez fait à travers le site a été dûment rempli, nous contacter en utilisant les informations de contact sur la rubrique Contact. Lorsque vous passez une commande, faire une offre d'achat des produits sélectionnés. Les commandes sont tributaires de la disponibilité de produits et de notre approbation. Nous ne pouvons pas accepter votre commande à tout moment et à notre discrétion, dans le cas où: (i) Vous avez fourni des informations incorrectes comme, par exemple, les détails de paiement incorrectes ou insuffisantes, l'extrême facturation erronée; adresse erronée ou incomplète, ou d'informations trompeuses expédition; ou (ii) Il ya une erreur sur le site concernant les produits que vous avez commandés, comme une erreur sur le site concernant le prix ou la description des produits; ou (iii) Les produits que vous avez commandés ne sont plus disponibles à la vente sur le Site; ou (iv) Nous croyons que vous n'êtes pas d'âge. Nous ne serons pas responsables envers vous ou contre tout tiers, pour le retrait du site de ne importe quel produit, pour la suppression ou la modification des matériaux ou du contenu du site, le refus d'exécuter un ordre ou pour la suspension de la transaction une fois initié la gestion de la même pour chacun de ces motifs. Si vous ne pouvez pas accepter votre commande, nous vous contacterons par courriel ou par téléphone dès que possible, en tout cas, au plus tard trente (30) jours à compter de la date de votre commande. Si vous ne pouvez pas accepter ou d'exécuter votre commande parce que les produits ne sont plus disponibles ou en raison d'une erreur relative aux prix et / ou d'autres informations sur les produits que vous avez commandés, nous vous contacterons et de proposer des produits alternatifs qui pourraient être à votre goût sont et vous voudrez peut-être à acheter. Si vous ne acceptez pas nos suggestions seront annuler votre commande de produits que nous ne pouvons pas donner et nous vous rembourserons dans les trente (30) jours à compter de l'Ordre l'argent que vous avez déjà payé pour ces produits. Si vous avez placé votre commande via le site, vous recevrez un email avec laquelle vous confirmez que vous avez reçu votre commande et contenant les détails sur le même (comme, par exemple, la quantité de produits achetés, le prix, les termes livraison). Cet email ne est pas l'acceptation de votre commande. Sauf si vous ne annulez pas votre commande, la commande sera expédiée. En ce moment, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition afin de vous informer que nous avons pris des mesures pour envoyer tout ou partie des produits que vous avez commandés. Les commandes ne peuvent être modifiés. Les commandes ne peuvent être annulées à tout moment avant d'être pris en charge par nous. Si vous souhaitez annuler votre commande, se il vous plaît nous contacter en utilisant les informations de contact sur la rubrique Contact. Nous ne accepterons pas les annulations de commandes passées par tout moyen autre que ceux identifiés ci-dessus. Une fois votre commande a été repris, vous ne pouvez exercer votre droit de rétractation tel que décrit à l'article 9.

4. Que faire si les produits ne sont pas DISPONIBLE

 

Nous faisons des efforts raisonnables pour se assurer que les informations relatives aux produits sur le site sont toujours exactes. Toutefois, lorsque vous passez une commande, certains produits peuvent ne pas être disponibles. Si vous ne pouvez pas envoyer les produits commandés dans les trente (30) jours à compter de la date de votre commande, nous vous contacterons et vous demander si vous allez annuler votre commande en tout ou en partie et, dans ce cas, nous vous rembourserons tous les montants payés pour les produits inclus dans l'Ordre annulé. Si nous ne recevons pas une réponse au courrier électronique ou un message vocal vous en reste, nous vous enverrons un e-mail pour que vous appréciiez. Sauf si vous nous contacter dans les 3 jours de la dernière communication, nous annulerons la totalité de votre commande et nous vous rembourserons le prix des produits. Aucune des conditions qui y sont en aucune façon à réduire vos droits statutaires relatives à des produits défectueux ou de produits non conformes achetés.

5. Notre politique de prix

 

Les prix des produits sont indiqués sur le site et vous seront confirmées dans la confirmation de commande que nous vous enverrons par e-mail. Tous les prix sont en euros et incluent la TVA. Et «qui peut être appliquée à vos frais d'expédition de commande comme indiqué sur le site au moment de l'Ordre de l'avant. Les frais de port dépendent de la valeur de votre commande et la méthode de livraison que vous avez choisi. Nous nous réservons le droit de modifier le prix des produits sur le site à tout moment et sans préavis. Les changements dans le prix des produits ne auront aucun effet sur votre commande qui a déjà été acceptée par nous et pour laquelle nous vous avons déjà envoyé la confirmation de commande Dispatch. Si nous détectons une erreur dans le prix des produits que vous avez commandés, nous vous informerons dès que possible par e-mail ou par téléphone et nous vous offrirons la possibilité de reconfirmer votre commande au prix correct ou annuler votre commande. Si vous annulez la commande, nous vous rembourserons ou riaccrediteremo le montant que vous avez déjà payé pour les produits dont vous avez annulé la commande.

6. Comment puis-je effectuer le paiement

 

Vous pouvez payer pour les produits en utilisant une carte de crédit ou carte de débit. Nous acceptons les principaux circuits de cartes de paiement, comme Visa et Master Card. Le paiement est dans la monnaie spécifiée dans votre commande avant de l'envoyer. Si vous effectuez un paiement par carte de crédit ou carte de débit au moment de l'Ordre, vous devez fournir les détails de votre carte, vous serez facturé, lorsque nous recevons votre commande, pour un montant égal à la valeur totale de votre commande. Nous ne accepterons pas votre commande, ou nous vous enverrons les produits, aussi longtemps que l'émetteur de votre carte de crédit ou carte de débit ne aura pas autorisé la transaction pour le paiement des produits commandés. Nous allons donner un avis immédiat au cas où nous ne recevons pas cette autorisation. Nous nous réservons le droit de vérifier l'identité du détenteur de la dette de carte de crédit ou nécessitant l'information la plus appropriée. Nous allons accorder toute leur attention afin de garder notre site sûr et éviter les escroqueries. Toutes les transactions effectuées par cartes de crédit et de la dette sur le Site sont traitées par "PAY PAL", un réseau électronique sécurisé qui sera chargé de collecter et gérer automatiquement les informations dans un environnement sûr concernant les détails de votre paiement. Se il vous plaît noter que nous pouvons, à tout moment et à notre seule discrétion, de bloquer les livraisons à ces pays que nous considérons comme étant à risque élevé de fraude. Les produits seront expédiés à l'adresse indiquée dans la confirmation de commande. Cependant, nous ne pouvons envoyer des documents par e-mail à l'adresse que vous avez fourni au moment de l'Ordre.

7. Lorsque sont expédiées le PRODUITS ET COMMENT PUIS-JE suivre l'état de ma commande

Se transportera, à votre choix, par courrier ou ordinaire exprimé, pendant les heures de bureau. Nous pouvons, de temps à autre, à l'offre d'expédition gratuite et promotionnelle pour des périodes de temps limitées. Immédiatement après la réception des produits au transporteur vous envoyer un e-mail de confirmation d'expédition Ordre. Pas procéder à l'expédition des produits sans l'obtention préalable du paiement. Se il ne est pas trouvé quelqu'un qui peut obtenir les produits au cours de l'adresse de livraison, le courrier déposera un avis dans votre boîte aux lettres. La propriété et le risque de perte des Produits seront transférés à vous lors de l'expédition. Vous pouvez vérifier l'état actuel de votre commande en suivant le lien dans l'e-mail de confirmation d'expédition Ordre.

8. RETOUR DE PRODUITS

Pour retourner les produits de lire attentivement les Conditions générales pertinentes

9. VOTRE DROIT DE RETIRER

Si vous avez reçu les produits commandés et ne sont pas satisfaites ou si vous avez simplement changé d'avis sur l'achat après que nous vous avons envoyé par e-mail votre confirmation d'expédition Ordre, vous pouvez exercer votre droit de rétractation sans pénalité et sans en donner de la raison et demander un remboursement, conformément aux articles 64 et suivants du décret législatif no. 206/2005 ("code de la consommation»), à condition Checi éclairer la décision d'annuler le contrat dans les dix (10) jours ouvrables après la livraison produits par le biais du formulaire dans la section «Mon compte» et suivez les instructions fournies dans la Politique sur les rendements. Se il vous plaît considérer que tant que les produits restent en votre possession, vous avez l'obligation de garder en sécurité et en bon état. Après nous informant de votre décision de résilier le contrat, nous vous rembourserons dès que possible, et en tout cas au plus tard 30 jours suivant la date à laquelle vous exercé votre droit de rétractation, tout montant que vous avez pris en charge ou si vous avez été accusé carte de crédit pour produits commandés.

10. NOTRE RESPONSABILITÉ ENVERS VOUS

 

Ces conditions fixées toutes les obligations relatives à la fourniture de produits. Sauf comme prévu aux présentes, nous ne reconnaissons pas toute garantie, condition ou autre terme qui est obligatoire sur nous en ce qui concerne la livraison, non-livraison ou retard dans la livraison des produits. Toute garantie, condition ou autre terme découlant de ou liés à la fourniture de produits qui peuvent être implicitement incorporés ou annexés au présent Accord par la loi, les précédents ou autre applicable dans le pays où vous vivez ou où vous avez acheté les produits sont expressément exclues dans toute la mesure permise par la loi. En particulier, nous ne serons pas responsables pour: (i) Toute perte de profits, revenus, occasion d'affaires, revenus ou de bonne volonté; ou (ii) toute perte ou dommage qui ne est pas conséquence raisonnablement prévisible de notre violation du présent Accord ou de notre devoir de diligence. La perte ou le dommage est «raisonnablement prévisible» si, au moment de la conclusion du contrat, la perte a été envisagé par les parties (ou devrait raisonnablement être envisagée) ou nous avons annoncé que la perte pourrait se produire dans le cas de notre violation de l'Accord ou de notre obligation légale de diligence. Nonobstant ce qui précède, rien dans ces Conditions doit limiter ou exclure notre responsabilité (i) en cas de décès ou de blessures causés par notre négligence; ou (ii) pour fraude, de faute intentionnelle ou de négligence grave; ou (iii) en cas de violation des obligations découlant de la loi applicable à ce qui est réglementé par le présent article; ou (iv) toute responsabilité qui ne peut être exclue en vertu du droit applicable. Aucune des dispositions contenues dans ces Conditions affecter votre droit relatif aux droits statutaires en tant que consommateur, ni votre droit de rétractation conformément à l'article 9.

11. Comment sont traitées VOTRE PERSONNEL

 

En passant une commande, vous comprenez et acceptez que nous pouvons stocker, traiter et utiliser les données recueillies au moment de votre inscription sur le site afin d'exécuter votre commande. Nous traiterons vos informations conformément aux termes de la Politique de confidentialité.

12. UTILISATION DU SITE

 

L'utilisation de ce site est également assujettie aux Conditions d'utilisation du site, disponible ici http://www.coffeeguru.it

13. PROPRIÉTÉ 'INTELLECTUELLE

 

Le GURU marque de café, ainsi que toutes les marques, figuratives ou non, et tous les autres signes distinctifs, images, images et logos qui apparaissent sur nos produits, accessoires ou emballages, qu'ils soient enregistrés ou non, sont et restent la propriété exclusive de gestion de l'EES. et ses sociétés affiliées. Toute reproduction en tout ou en partie, toute modification ou utilisation de ces marques, illustrations, images et logo, pour une raison quelconque et de quelque manière sans notre consentement écrit préalable, est strictement interdite et sera poursuivie.

14. DIEU

 

Nous faisons des efforts raisonnables afin de respecter nos obligations en vertu de ces Conditions. Toutefois, nous ne serons pas responsable des retards ou exécutions d'échec si ce retard ou l'échec est causé par des circonstances hors de notre contrôle raisonnable, y compris, sans limitation, les catastrophes naturelles, les explosions, inondations, incendies ou accidents; guerres ou troubles civils; grèves, conflits de travail ou des arrêts de travail; toute forme d'intervention du gouvernement; acte ou omission commis par un tiers; inexécution par nos fournisseurs; erreurs dans la livraison ou de l'échec de notifier les changements pertinents à elle, ou non-paiement. Nous vous informerons de tout incident dès que possible après qu'il a eu lieu et adempieremo nos obligations dès que possible. Lorsqu'une telle interruption dépasse pas deux (2) semaines, vous aurez le droit d'annuler la commande et nous émettrons un remboursement conformément à l'article 9 de ces Conditions.

15. LOI APPLICABLE

 

Ces conditions sont régies par la loi italienne (y compris, sans limitation, les articles 50 à 61 du décret législatif n ° 206/2005 -. Code de la consommation - sur les contrats à distance). Ne se applique pas la discipline de conflit de lois. Dans la mesure permise par les lois applicables relatives à la protection du consommateur, toute action ou différend relatif à ces Conditions sera de la compétence exclusive du Tribunal de votre résidence ou de domicile, se ils sont situés en Italie.

 

16. CONTACTS

 

Pour toute question concernant ces conditions, nos produits ou votre commande, se il vous plaît nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans la section Contacts.

17. DISPOSITIONS GENERALES

 

Dans le cas où l'une des parties ne affirment pas tout droit conféré par ces Conditions, cela ne constitue pas une renonciation à ce droit et ne pas faire cela affecte le droit de faire valoir ses droits par la suite.