Privacy Policy

INTRODUCTION

 

Cette politique de confidentialité (la «politique de confidentialité») se applique à http://www.naturalcoffee.guru site (le "Site") et se réfère au traitement des données personnelles SEA MANAGEMENT SRL (ci-après "SM" ) exécute en tant que propriétaire et exploitant du site. SM va traiter les renseignements personnels qui sont recueillis quand ils visitent le site et d'interagir avec les caractéristiques et les services offerts sur le même. Cette politique de confidentialité a été rédigée conformément à la recommandation. 2/2001, adoptée le 17 mai 2001 par le Groupe de travail pour la protection des données de l'article 29, concernant les prescriptions minimales pour la collecte en ligne de données au sein de l'Union européenne. Cette politique de confidentialité est également sur le traitement des données personnelles destinées aux parties prenantes conformément à l'art. 9 de la loi du 8 Décembre 1992 sur la protection des données personnelles, tel que modifié le 11 Décembre 1998 et complétée par l'arrêté royal du 13 Février 2001 (segufito "Loi sur la protection"). Cette politique de confidentialité spécifie l'identité du responsable du traitement qui est le propriétaire et gestionnaire de données personnelles collectées et traitées à travers le Site; spécifie les données personnelles sont traitées, les finalités et les conditions du traitement; précise les limites de la divulgation de données personnelles à des tiers; indique quelles sont les mesures de sécurité prises pour protéger et sauvegarder les données; et précise la façon dont les utilisateurs peuvent vérifier le traitement de leurs données et de faire respecter leurs droits en vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels.

LE PROCESSEUR

Le contrôleur des données est: srl DE GESTION DE MER Corso Europa, 14 20122 Milano - Italie tél / fax. 02 7395 2348 Email: info@seamanagement.it - P / TVA IT 08544610960, la liste actualisée des processeurs de données, se il est nommé, et les destinataires des données de communication sont disponibles pour les utilisateurs à la SM. Dans les opérations de traitement de données effectué par l'intermédiaire du site Web peuvent être impliqués d'autres sociétés du groupe de MS (par exemple tâches comptables en cas d'achat de produits ou pour des raisons de sélection du personnel, etc.), comme indiqué ci-. Ces entreprises vont agir en conformité avec les lois applicables aux fins énoncées dans les présentes.

Données traitées et fins de transformation

La visite et la consultation du site, en général, ne impliquent pas la collecte et le traitement des données personnelles des utilisateurs. Le traitement des données personnelles des utilisateurs qui visitent et consulter le site est limité aux données dites de navigation et, plus particulièrement, les données dont la transmission au Site est implicite dans le fonctionnement du système informatique qui gère le site et l'utilisation de protocoles typique de la communication Internet. Les données de navigation comprennent, par exemple, les adresses IP ou les noms de domaine des ordinateurs que vous utilisez pour vous connecter au site et les informations sur le type d'utilisateur du système d'exploitation. Les données de navigation telles que celles prévues ci-dessus, tels que, par exemple, le nombre de visites et le temps pris pour les visites sur le site, sont collectées et traitées par SM exclusivement à des fins statistiques et sous forme anonyme en relation à l'accès et l'utilisation site afin de vérifier le bon fonctionnement du Site et pour améliorer son contenu et le fonctionnement. Compte tenu de leur nature spécifique, les données de navigation peuvent permettre l'identification des utilisateurs si elle est associée avec des données détenues par des tiers. SM, cependant, ne recueille pas de données surf de les associer avec les données d'identification des utilisateurs. Les données de navigation sont annulés après avoir été traité de façon anonyme. Ces données peuvent être utilisées pour déterminer la responsabilité découlant de la cybercriminalité commis contre le Site ou à travers elle. Sauf tel que stipulé ci-dessus, SM conserve la navigation des utilisateurs de données que pour la période de temps nécessaire établi par la loi applicable, puis les transforme en données anonymes. SM recueille et traite les données personnelles fournies volontairement par les utilisateurs quand ils interagissent avec la fonctionnalité du site et les services offerts sur le même, par exemple lors de l'inscription sur le site; Enregistrement de l'utilisateur à la liste d'une newsletter ou postale; achat de produits sur le site, cette dernière opération qui comprend toutes les autres activités qui lui sont liées, comme, par exemple, la livraison des produits, l'envoi de la facture, le retour et produit de remplacement, le retour des restitutions, l'achat et l'utilisation de certificats-cadeaux, aussi en format électronique, les activités relatives aux paiements, y compris la prévention de la fraude; l'utilisation du service aux clients et l'interaction avec notre centre d'appels; la participation des usagers dans les promotions ou d'autres initiatives sur le site tels que, par exemple, des courses et des compétitions; demandes d'information de l'utilisateur ou envoyer des questions à SM, l'envoi de communications ou des commentaires par la poste ou par le biais du site; à des fins de recrutement lorsque les utilisateurs soumettent leur curriculum vitae (CV) et d'autres informations. SM traitera renseignements personnels lorsque cela est nécessaire pour répondre aux dispositions de la législation loi, un règlement ou communautaire, et de défendre leurs droits. SM sera également traiter les données personnelles des utilisateurs lorsqu'ils contactent le service à la clientèle et centre d'appels, qui peuvent communiquer avec les utilisateurs et donc traiter leurs informations personnelles par e-mail, chat et téléphone. Pour plus d'informations sur le traitement des données à caractère personnel effectué lorsqu'un utilisateur achats de produits sur le site, les utilisateurs sont invités à lire le centre d'appels de la vie privée privacy.Il pertinentes seront également enregistrer le numéro de téléphone de l'utilisateur de vous appeler et fournir des services de back-office afin de vous fournir les services et les informations demandées. Le centre d'appel, avec la permission de l'utilisateur, entreprendra également la commercialisation, les statistiques des entreprises et le profilage. Dans certains cas, à des fins de formation interne, contrôle de la qualité et de la vérification, les conversations peuvent être enregistrées et sauvegardées e-mail dans la mesure permise par la loi applicable. Les utilisateurs seront toujours informés à l'avance de la possibilité que leurs communications peuvent être enregistrées et auront la possibilité de se opposer à cette sauf si elle est rendue nécessaire par le but de la vérification dans le cadre de l'achat ou pour d'autres raisons, comme le permet la loi applicable. Avec votre consentement, qui est facultatif, SM traite les données personnelles des utilisateurs à des fins de vérification et à des fins de marketing. Cette activité consiste à envoyer à l'utilisateur par e-mail ou autre communication électronique, tels que SMS ou MMS, fax, etc., messages promotionnels et de matériel d'information sur les produits et services offerts par le groupe MS, sur les initiatives spéciales sur les prix et groupe SM promotions et d'autres initiatives telles que des événements, des expositions ou des foires organisées par le groupe ou le groupe SM SM prend part; ainsi que pour l'application de profilage. Les utilisateurs ont la possibilité, gratuitement et à tout moment, de se opposer au traitement des données personnelles pour l'envoi d'informations et du matériel promotionnel; dans chaque communication, il y aura une section spéciale dans laquelle vous spécifiez le mode (facile à suivre et sans coût supplémentaire) de retirer son consentement. Les données personnelles que SM recueille et processus inclure le nom et les coordonnées telles que l'adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail et toute information supplémentaire. Dans chaque section du site où nous recueillons des données personnelles est publié une information spécifique préparés en conformité avec la Loi sur la protection des renseignements personnels. Lorsque requis par la Loi sur la protection des renseignements personnels, SM demande le consentement de l'utilisateur avant de procéder au traitement des données personnelles. Quand vous faites fournir des renseignements personnels à des tiers (par exemple, en utilisant la fonction d'envoi d'e-mail à un ami, les fonctions liées à l'utilisation de certificats-cadeaux ou d'autres fins) l'utilisateur confirme, dans la mesure permise par la loi applicable que cette communication ainsi que toute la correspondance et le traitement ultérieur prévu dans cette politique de confidentialité, conforme aux lois applicables. Ainsi, par exemple, l'utilisateur doit avoir informé la troisième personne du traitement des données personnelles et avoir obtenu son consentement tel que prévu dans cette politique de confidentialité.

OÙ sont conservés DONNEES PERSONNELLES

Les données personnelles collectées sur le site Web sont stockées et traitées par un système informatique fonctionnant par SM à ses bureaux énumérés ci-dessus. La liste mise à jour des processeurs de données, se il est nommé, et les destinataires des données de communication sont disponibles pour les utilisateurs au SM. Les données personnelles sont traitées par un personnel spécifiquement intermédiaire pour accéder et traiter les données, y compris les membres du personnel qui effectuent des opérations de maintenance extraordinaires du site autorisé. Les autres sociétés du groupe MS peuvent également être impliqués dans les opérations des données rapport à la fonctionnalité du site et les services offerts sur le même, par exemple en ce qui concerne l'achat de produits, la fourniture de services de soutien à la clientèle et le centre d'appel de service. Les utilisateurs sont invités à lire la section de cette Politique de confidentialité sur les limites de la communication des données personnelles. Tous les processeurs de données agissant pour le compte de la SP et selon les orientations données dala même.

COOKIE

Les cookies sont de petits fichiers de données stockées dans l'ordinateur de l'utilisateur. Le site Web utilise des cookies à des fins précises et limitées et, en particulier, d'offrir à l'utilisateur une meilleure navigation sur le site, afin de faciliter les opérations log-in (par exemple en stockant le nom et mot de passe), à des fins de sécurité intérieure , l'administration et l'analyse des tendances système. Les cookies utilisés par MS ne peuvent pas exécuter un programme sur votre ordinateur ou télécharger un virus et ne consent pas à SM aucun contrôle sur votre ordinateur. SM ne utilise pas les cookies pour accéder aux informations stockées sur l'ordinateur de l'utilisateur, pour enregistrer des informations à la même ou pour surveiller ses activités. Cette section de la politique de confidentialité se applique aux cookies et toute autre technologie utilisée par MS qui vous permet de suivre l'utilisateur et se appliquent à tout instrument est utilisé par l'utilisateur de naviguer sur le site, si son ordinateur ou un autre instrument. Les soi-disant «cookies de session» sont stockés dans une mémoire temporaire et sont supprimés lorsque l'utilisateur ferme son navigateur d'Internet. Les "cookies de session" ne recueillent aucune information de l'ordinateur de l'utilisateur. Les cookies utilisés lors de l'inscription sur le Site recueillent des renseignements personnels qui permettent de vous reconnaître MS lors de visites ultérieures et sont utilisés pour faciliter la navigation et connectez-vous sur le site, pour permettre MS d'identifier les sections du site l'utilisateur est plus intéressé dans le but de fournir une navigation personnalisée et la personnalisation de l'information publiée, et aux fins de la gestion et de la sécurité tel que spécifié ci-dessus. Le Site peut contenir des liens vers d'autres sites. SM n'a pas ne importe quel type d'accès ou contrôle sur les cookies, web du bacon ou d'autres technologies qui vous permettent de tracer l'utilisateur présente sur les sites tiers accessibles à partir du site; la disponibilité, le contenu ou le matériel affiché ou via ces sites et les conditions appliquées au traitement des données personnelles par des sites tiers. SM décline expressément toute responsabilité liée à ces sites tiers. SM invite les utilisateurs à en apprendre davantage sur la politique appliquée par les sites tiers auxquels les utilisateurs peuvent accéder à travers le site pour obtenir des informations concernant la collecte et le traitement de leurs données intimité. Cette politique de confidentialité se applique uniquement au site tel que défini ci-dessus. Beaucoup de navigateurs Internet acceptent automatiquement les cookies. Les utilisateurs peuvent généralement modifier et désactiver ce paramètre. La section "Aide" de la barre d'outils présents sur la majorité des navigateurs explique comment bloquer le stockage de cookies, web du bacon et d'autres technologies qui vous permettent de tracer l'utilisateur, comment obtenir les notifications navigateur concernent le stockage de ces articles ou désactiver complètement. Bloquer complètement le stockage des cookies peut limiter la possibilité pour l'utilisateur de naviguer sur le site et peut empêcher l'utilisation de certaines fonctionnalités sur le site ou les services offerts sur le même.

CONDITIONS ET CARACTÉRISTIQUES DE TRAITEMENT

Les données personnelles collectées par les États membres sont traités principalement avec des instruments électroniques et informatiques ainsi que par le manuel (traitement du papier) selon la logique et des procédures répondant aux fins de traitement spécifiées ici. Les données personnelles sont traitées selon les lois applicables, y compris les aspects de la sécurité et de la confidentialité, et sont conservés pendant le temps nécessaire pour atteindre l'objectif spécifique de temps à autre et poursuivis conformément aux lois applicables.

SÉCURITÉ ET QUALITÉ DES DONNÉES PERSONNELLES

SM est engagé à assurer la sécurité des renseignements personnels. SM traite les données personnelles en conformité avec les dispositions relatives à la sécurité établie par les lois applicables afin d'éviter la perte et de la destruction, même accidentelle, des données, l'accès non autorisé, ainsi que des données illégales ou illégitimes eux-mêmes. Les systèmes d'information et les programmes informatiques sont également configurés pour utiliser des renseignements personnels uniquement lorsque cela est nécessaire pour atteindre l'objectif spécifique de traitement de temps à autre poursuivi. SM utilise un certain nombre de technologies et procédures de sécurité avancées pour aider à protéger les renseignements personnels contre les risques identifiés ci-dessus. Par exemple, les informations personnelles fournies par les utilisateurs sont stockées sur des serveurs sécurisés situés dans des zones sous surveillance. En outre, pour certaines transmissions de données sur Internet, les techniques de chiffrement sont utilisées, telles que la Secure Socket Layer (SSL). Les utilisateurs peuvent aider les États membres à mettre à jour et de maintenir leurs données exactes en communiquant à SM à tout changement concernant votre adresse, titre, numéro de téléphone ou adresse e-mail. Les utilisateurs qui se sont inscrits peuvent le faire en ligne en suivant les instructions dans les pages pertinentes du site.

LIMITES DE RAPPORTS

SM communiquer les données personnelles des utilisateurs dans les limites et sous les conditions spécifiées dans cette politique de confidentialité et dans le publiée dans les sections respectives du Site où les données sont collectées. Cependant les données sont divulgués en pleine conformité avec le consentement donné par l'utilisateur au moment de la récolte, lorsque requis par la Loi sur la protection des renseignements personnels. Les données personnelles des utilisateurs seront accessibles dans le SM par le personnel internes et externes qui ont besoin d'y accéder dans l'exécution de leurs responsabilités professionnelles par rapport aux fins spécifiées ici. Les données personnelles des utilisateurs seront également accessibles à partir des processeurs de données, se il est nommé. La liste mise à jour des processeurs de données et les personnes à qui les données peuvent être communiquées reste gratuit pour les utilisateurs qui peuvent demander à MS. Les données personnelles peuvent être communiquées aux autorités, les autorités, les institutions publiques, les banques, les établissements de crédit, des professionnels, des consultants indépendants ont également organisé comme une association, les partenaires commerciaux et les tiers fournisseurs de services tiers. SM peut se appliquer à ces personnes pour la prestation de services de technique et d'organisation relatives à la gestion du site et les activités menées par celui-ci tels que, par exemple, la vente de produits et de l'exécution de services connexes, la fonctionnalité de gestion fournis sur le site et des initiatives et des services auxquels les utilisateurs peuvent se abonner ou demander via le Site, ainsi que pour effectuer d'autres services strictement fonctionnels pour atteindre les objectifs de traitement spécifiées ici. Aux fins nécessaires pour fournir le site et les services qui lui sont liés tels que, par exemple, l'achat de produits à travers le Site ou par téléphone au centre d'appel. Les renseignements personnels peuvent également être divulguées à d'autres sociétés au sein du groupe Espace économique européen SM (sauf SM International Sagl situés en Suisse à laquelle les transferts de données sont possibles parce que la Commission européenne a reconnu le droit à la vie privée de la Suisse un niveau adéquat de protection des données) qui traitera les données en conformité avec les lois applicables pour atteindre les objectifs de traitement spécifiées ici. Avec une référence spécifique à la vente des données seront traitées par la société de SM dans le pays où la livraison du produit doit avoir lieu, qui agira en tant que propriétaire des données de l'utilisateur, conformément aux lois de confidentialité applicables pour les fins suivantes: émission de factures , la livraison des produits, de remboursement ou de remplacement, le retour des restitutions, l'achat et l'utilisation de certificats-cadeaux en format électronique, les activités relatives aux paiements, y compris la prévention de la fraude. Les données personnelles peuvent être partagées avec d'autres sociétés du groupe MS lorsque le traitement a la commercialisation et le profilage, tel que défini ci-dessus. En outre, pour l'exécution des transactions et le traitement des paiements SM se tourne vers les tiers fournisseurs de services tiers pour la gestion et le soutien de la plate-forme d'information. Ces fournisseurs de services sont liés par des obligations contractuelles de prendre des mesures de sécurité appropriées pour protéger la sécurité et la confidentialité des renseignements personnels et les détails de la carte de crédit pertinente. Les tierces parties qui reçoivent des renseignements personnels, comme indiqué ci-dessus, utilisent les données que les titulaires du traitement (pour les besoins de sociétés de vente et de marketing seront présents sur place) ou des processeurs de données, le cas échéant, le respect des lois applicables et aux fins énoncées aux présentes. Les renseignements personnels peuvent aussi être communiqués à des tiers en cas de fusions, acquisitions, l'élimination de toute unité d'affaires, produit, site ou opération. Seront fournis à ces personnes que les informations nécessaires pour se acquitter de leurs fonctions. Ces tierces parties conviennent d'utiliser les informations uniquement aux fins de traitement indiquées ci-dessus, pour les garder confidentiels et sécurisés et de se conformer aux lois applicables et les instructions données par SM. Sous réserve des dispositions ci-dessus les données personnelles des utilisateurs ne seront pas partagées avec des tiers, des personnes ou entreprises qui ne sont pas liés à la SP ou qui ne fonctionne pas sur ses fonctions de nom les commerciaux, professionnels ou techniques. Les renseignements personnels peuvent être communiqués à des tiers, il est un bénéficiaire légitime en vertu des lois ou règlements, par exemple dans le cas de poursuites judiciaires, affirme tribunaux et autres autorités compétentes ou dues à des obligations supplémentaires, cour, pour défendre le site et les droits et actifs de SM. Les informations personnelles ne seront pas communiquées à des tiers autres que les sociétés du groupe SM pour leurs fins de marketing et ne sera pas diffusée dans tous les cas.

NATURE DU CONSENTEMENT

Sauf comme il est décrit ci-dessus concernant les données de navigation (voir «traités de données et des fins de traitement"), le consentement au traitement des données personnelles est nécessaire à l'exécution des fonctions et de la prestation des services offerts sur le site, et demandée par l'utilisateur telles que l'enregistrement sur le site, à la newsletter ou liste de diffusion, la gestion des achats de produits fabriqués sur le site et les activités connexes, la gestion de la participation des usagers à des promotions et d'autres initiatives sur le site tels que, par exemple, la race et concours, l'envoi d'informations aux utilisateurs ou l'envoi à SM autres communications ou des commentaires, la gestion de la sélection des candidats qui ont soumis leur curriculum vitae (CV) et d'autres informations. Le consentement au traitement des données personnelles est nécessaire pour l'exécution des activités nécessaires pour répondre aux dispositions de la loi. Dans les circonstances ci-dessus l'absence de consentement au traitement des données personnelles par l'utilisateur, il est impossible pour SM se acquitter de ses obligations contractuelles ou de fournir les services, produits ou informations demandées comme indiqué ci-dessus.

DROITS DES USAGERS

Des utilisateurs le droit de faire respecter à tout moment les droits en vertu de l'art. 10 de la Loi sur la protection ou d'autres lois applicables, le cas échéant, y compris, sans s'y limiter, le droit d'obtenir la confirmation de l'existence de données personnelles le concernant, afin de vérifier leur contenu, l'origine et l'exactitude, de demander leur intégration , mise à jour, modifier ou supprimer et vous opposer au traitement pour des raisons légitimes (y compris la capacité de se opposer, gratuitement et à tout moment, le traitement à des fins de marketing). Pour toute question concernant le traitement des données personnelles effectué par MS et faire respecter les droits en vertu de la Loi sur la protection, les utilisateurs peuvent contacter SEA MANAGEMENT SRL Corso Europa, 14 20122 Milano - Italie tél / fax. 02 7395 2348 Email: info@seamanagement.it - P / TVA IT 08544610960, Cette politique de confidentialité est soumise à la mise à jour. La version publiée sur le Site est celui actuellement en vigueur. Si SM modifier cette politique de confidentialité, vous en informerons en publiant un lien sur la page d'accueil du site qui fait référence à la politique de confidentialité modifiée intitulé «Nouvelle Politique de confidentialité". SM invite les utilisateurs à consulter la politique de confidentialité périodiquement afin d'être mis à jour avec tous les changements. La date d'entrée en vigueur de la présente politique de confidentialité est de 9 Septembre, 2010