Terminos y Condiciones de Venta

Estos Términos y Condiciones de Venta ("Condiciones") se aplican a la compra y entrega de los productos hechos a través de nuestra página web. Por favor, lea estos términos cuidadosamente antes de poner una orden. Confirmando que he leído y aceptado estas condiciones cuando usted pone una orden a través de nuestro sitio, usted confirma que acepta incondicionalmente. Si necesita más información, tener dificultad para entender estos Términos o si tiene alguna pregunta sobre el mismo, por favor póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto en la sección de Contacto. En estas condiciones, las palabras "SM" y "nosotros" SEA MANAGEMENT srl Corso Europa, 14 20122 Milano - Italia tel / fax. 02 7395 2348 Correo electrónico: info@seamanagement.it - P / IVA IT 08544610960, y el término "usted" se refiere a usted como cliente. Las palabras en mayúsculas, que se utiliza en estas Condiciones, tiene el significado establecido en la sección "Definiciones". Estos Términos, junto con su Confirmación de Pedido, constituyen el Contrato entre las partes en relación con la compra de los productos y que no se aplicarán otros términos o condiciones. El contrato sólo podrá ser modificado como consecuencia de un acuerdo mutuo informado por escrito o por correo electrónico. Una copia de estos Términos se puede almacenar en formato electrónico o impreso por todos los usuarios del Sitio.

1. DEFINICIONES

 

En estos Términos y Condiciones de venta: "Contrato" significa el acuerdo entre las partes para la venta y compra de productos e incluir su Orden, la confirmación de la Orden relativa a su Orden y estos Términos;

"Productos": los productos que vendemos de vez en cuando a través del Sitio;

"Pedido" significa un pedido de productos elaborados de conformidad con estas Condiciones;

"La confirmación de envío Orden" significa la confirmación del pedido, que muestra la aceptación de su pedido y los detalles de los productos que usted compró, le envía cuando los productos se envían;

"Condiciones" significa estos términos y condiciones de venta;

"Nosotros" o "Nuestro" indican SEA MANAGEMENT srl Corso Europa, 14 20122 Milano - Italia tel / fax. 02 7395 2348 Correo electrónico: info@seamanagement.it - P / IVA IT 08544610960

"Sitio Web" significa nuestra página web, de los que al http://www.coffeeguru.it

"Usted" o "Su" se refiere a usted, el cliente.

2. INFORMACIÓN RELATIVA A LOS PRODUCTOS

 

Utilizamos los esfuerzos razonables para asegurar que la información relativa a los productos es exacta y actualizada. Todo el contenido del sitio no debe interpretarse como una representación o declaración vinculante en relación con los productos. Todas las imágenes, ilustraciones y descripciones de los productos sólo tienen un propósito indicativo. Si alguna vez necesita más información sobre los productos por favor póngase en contacto con nosotros mediante la información de contacto de la sección de contacto. Nos reservamos el derecho de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, la información relativa a los productos del Sitio, incluyendo, sin limitación, los precios, descripciones y disponibilidad de los productos. Sin embargo, estos cambios no afectarán negativamente a las órdenes que ya han sido aceptadas de conformidad con el siguiente artículo 2. Lo anterior no afecta a sus derechos legales relativos a productos defectuosos o no conformes con las compradas.

3. CÓMO HACER UN PEDIDO

 

Para hacer un pedido, usted debe tener 18 años de edad. Para realizar un pedido tiene que seleccionar los productos en el sitio, seleccione el método de entrega que usted prefiera y, a su elección, servicios opcionales y seleccione el comando "Haga un pedido" (verificar la versión en Inglés de la página web). Antes de completar el proceso de verificación (check-out) se le pedirá que inicie sesión con su cuenta personal, o bien (si no eres un miembro), para grabar una nueva. No aceptaremos pedidos realizados en cualquier forma diferente de los descritos anteriormente. Las órdenes serán ejecutadas y los productos entregados sólo si creemos que la Orden completa. Un pedido se considera completa si toda la información requerida se ha introducido correctamente y se han aceptado estas condiciones. Si usted está teniendo problemas para colocar una orden o si usted no está seguro de si la orden que usted ha hecho a través del sitio ha sido debidamente cumplimentado, póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto en la sección de Contacto. Cuando usted realiza un pedido, hacer una oferta de compra de los productos seleccionados. Órdenes dependen de la disponibilidad de productos y nuestra aprobación. No podemos aceptar su pedido en cualquier momento ya nuestra discreción, en caso de que: (i) Usted ha proporcionado información incorrecta, como, por ejemplo, detalles de pago incorrecta o insuficiente, la facturación extrema incorrecta; dirección incorrecta o incompleta o engañosa de envío; o (ii) Hay un error en el sitio relacionados con los productos que usted ha pedido, como un error en el sitio en relación con el precio o descripción de los productos; o (iii) Los productos que ha pedido ya no están disponibles para la venta a través del Sitio; o (iv) Creemos que usted no tiene la edad. No seremos responsables ante usted o contra cualquier tercero, para la retirada del sitio de cualquier producto, para la eliminación o modificación de los materiales o contenido del Sitio, a la negativa a ejecutar una orden o la suspensión de la transacción una vez iniciada la administración de la misma para cada una de las razones anteriores. Si usted no puede aceptar su pedido, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico o por teléfono tan pronto como sea posible, en cualquier caso, no más de 30 (treinta) días a partir de la fecha de su pedido. Si usted no puede aceptar o ejecutar su pedido, porque los productos ya no está disponible o debido a un error en relación con los precios y / o cualquier otra información acerca de los productos que ha pedido, nos pondremos en contacto con usted y sugerir productos alternativos que podrían ser de su agrado son y es posible que desee comprar. Si usted no acepta nuestras sugerencias cancelaremos su orden para Productos que no podemos dar y le devolveremos dentro de los treinta (30) días a partir de la Orden el dinero que ya has pagado por esos productos. Si ha colocado su pedido a través del Sitio, usted recibirá un correo electrónico con la que se confirma que ha recibido su orden y que contiene los detalles de la misma (como, por ejemplo, la cantidad de productos adquiridos, el precio, los términos entrega). Esta dirección de correo electrónico no es la aceptación de su pedido. A menos que usted no cancela su pedido, el pedido será enviado. En ese momento usted recibirá un correo electrónico confirmación de envío Orden para informarle que hemos tomado pasos para enviar la totalidad o parte de los productos que usted ha pedido. Los pedidos no se pueden cambiar. Los pedidos sólo se pueden cancelar en cualquier momento antes de ser tomado por nosotros. Si usted desea cancelar su pedido, por favor póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto en la sección de Contacto. No aceptaremos cancelaciones de los pedidos realizados en forma distinta de las señaladas anteriormente. Una vez que su pedido ha sido tomada, sólo podrá ejercer su derecho de desistimiento, como se describe en el artículo 9.

4. ¿Y si los productos no están disponibles

 

Utilizamos los esfuerzos razonables para asegurar que la información relativa a los productos en el sitio son siempre exactas. Sin embargo, cuando usted pone una orden, algunos productos pueden no estar disponibles. Si no puede enviar los productos solicitados dentro de los treinta (30) días desde la fecha de su pedido, nos pondremos en contacto con usted y le preguntará si usted va a cancelar su pedido en su totalidad o en parte y, en ese caso, le devolveremos todas las cantidades pagadas para los productos incluidos en la Orden cancelada. Si no recibimos una respuesta al correo electrónico o mensaje de voz tiene alguna izquierda, le enviaremos un e-mail para que usted disfrute. A menos que se ponga en contacto con nosotros dentro de 3 días de la última comunicación, cancelaremos su pedido completo y le devolveremos el precio de los Productos. Ninguna de las condiciones de los mismos en cualquier forma a reducir sus derechos legales relativos a productos defectuosos o no conformes comprados.

5. Nuestra política de precios

 

Los precios de los productos se enumeran en el sitio y que se confirmarán en la confirmación del pedido que le enviaremos por e-mail. Todos los precios son en euros e incluyen el IVA. Y "que se pueden aplicar a los gastos de envío de pedidos, como se indica en el sitio en el momento de la Orden hacia adelante. Los gastos de envío dependen del valor de su orden y el método de envío que usted eligió. Nos reservamos el derecho de cambiar el precio de los productos en el Sitio en cualquier momento y sin previo aviso. Los cambios en el precio de los productos no tendrán ningún efecto en su pedido que ya ha sido aceptado por nosotros y para los que ya le hayamos enviado la Confirmación de pedido de Despacho. Si detectamos un error en el precio de los productos que ha pedido, le informaremos lo antes posible por correo electrónico o por teléfono y le ofrecerá la opción de reconfirmar su pedido al precio correcto o cancelar su pedido. Si cancela la orden, le devolveremos o riaccrediteremo la cantidad que ya ha pagado por los productos que canceló la orden.

6. ¿CÓMO PUEDO HACER EL PAGO

 

Usted puede pagar por productos usando una tarjeta de crédito o débito. Aceptamos los principales circuitos de las tarjetas de pago, tales como Visa y Master Card. El pago es en la moneda especificada en su pedido antes de enviarlo. Si usted hace el pago con tarjeta de crédito o débito en el momento de la Orden debe proporcionar datos de su tarjeta, se le cobrará, cuando recibimos su pedido, por un importe igual al valor total de su orden. No vamos a aceptar su pedido, o le enviaremos los productos, siempre y cuando el emisor de su tarjeta de crédito o débito no autorizar la operación para el pago de los productos solicitados. Vamos a dar aviso inmediato en caso de no recibir dicha autorización. Nos reservamos el derecho de verificar la identidad del titular de la deuda de tarjeta de crédito o que requieren la información más apropiada. Vamos a prestar toda la atención a fin de mantener nuestro sitio seguro y evitar las estafas. Todas las transacciones realizadas a través de tarjetas de crédito y de la deuda en el Sitio se procesan a través de "Pay Pal", una red electrónica segura que será responsable de recoger y gestionar de forma automática en un ambiente seguro de información sobre los detalles de su pago. Tenga en cuenta que podemos, en cualquier momento ya su entera discreción, de bloquear los envíos a los países que consideramos de alto riesgo de fraude. Los productos serán enviados a la dirección especificada en la Confirmación de pedido. Sin embargo, sólo podemos enviar documentos por correo electrónico a la dirección que proporcionó en el momento de la Orden.

7. ¿CUÁNDO SE ENVÍAN LOS PRODUCTOS Y cómo puedo seguir el estado de mi orden

Se enviará, a su elección, por correo ordinario o expresado, en horario de oficina. Podemos, de vez en cuando, en el envío libre oferta promocional por períodos limitados de tiempo. Inmediatamente después de la recepción de los Productos al transportista le enviará un correo electrónico confirmación de envío Orden. No proceder con el envío de los productos sin previo recibo de pago. Si no se encuentra a alguien que puede conseguir los productos a la dirección de entrega, el mensajero dejará un aviso en su buzón. La propiedad y el riesgo de pérdida de los Productos serán transferidos a usted sobre el envío. Puede comprobar el estado actual de su pedido, siguiendo el enlace en el e-mail de confirmación de despacho Orden.

8. DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS

Para devolver los productos cuidadosamente leer los Términos y Condiciones relevantes

9. SU DERECHO A RETIRAR

Si usted recibió los productos ordenados y no están satisfechos o simplemente han cambiado de opinión acerca de la compra después de que le enviamos por correo electrónico su Despacho de confirmación del pedido, usted puede ejercer su derecho de desistimiento sin penalización alguna y sin asignar ninguna razón y solicitar un reembolso, de conformidad con los artículos 64 y siguientes del Decreto Legislativo n. 206/2005 días ("Código del Consumidor"), siempre checi informar la decisión de cancelar el contrato dentro de los diez (10) de trabajo después del parto Productos a través de la forma en la sección "Mi cuenta" y siga las instrucciones proporcionadas en la Política de devoluciones. Por favor, considere que mientras los productos permanezcan en su poder, usted tiene la obligación de mantener a salvo y en buenas condiciones. Después de que nos informa de su decisión de dar por terminado el Acuerdo, le devolveremos lo más pronto posible, y en todo caso no más tarde de 30 días a partir de la fecha en que ejerce su derecho de desistimiento, cualquier cantidad que han apoyado o ha sido acusado tarjeta de crédito para productos solicitados.

10. NUESTRA RESPONSABILIDAD ANTE USTED

 

Estas Condiciones establecen todas las obligaciones y responsabilidades relacionadas con el suministro de productos. Salvo lo dispuesto en el presente documento, no reconocemos ninguna garantía, condición u otro término que es vinculante para nosotros en cuanto a la entrega, falta de entrega o retraso en la entrega de los Productos. Toda garantía, condición u otro término que surja de o en relación con el suministro de productos que pueden ser incorporados o anexados implícitamente a este Acuerdo por la ley, los precedentes u otra aplicable en el país donde usted vive o donde adquirió estos productos quedan excluidos expresamente al máximo medida permitida por la ley. En particular, nosotros no seremos responsables de: (i) Cualquier pérdida de beneficios, ingresos, oportunidad de negocio, los ingresos o de buena voluntad; o (ii) cualquier pérdida o daño que no es consecuencia razonablemente previsible de nuestro incumplimiento de este Acuerdo o nuestro deber legal de cuidado. La pérdida o el daño es "razonablemente previsible" si, en el momento de celebración del contrato, dicha pérdida fue contemplado por las partes (o razonablemente debe contemplarse) o que han anunciado que la pérdida podría ocurrir en el caso de nuestro violación del Acuerdo o nuestro deber legal de cuidado. No obstante lo anterior, nada en estos Términos limitará o excluirá nuestra responsabilidad (i) por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia; o (ii) por fraude, dolo o negligencia grave; o (iii) en caso de incumplimiento de las obligaciones derivadas de la ley aplicable a lo regulado en el presente artículo; o (iv) cualquier responsabilidad que no pueda ser excluida por la ley aplicable. Ninguna de las disposiciones contenidas en estos Términos afecta a su derecho de los derechos legales como consumidor, ni a su derecho de desistimiento con arreglo al artículo 9.

11. ¿Cómo se procesan SU PERSONAL

 

Al realizar un pedido, usted acepta y entiende que podamos almacenar, procesar y utilizar los datos recogidos en el momento de su registro en el sitio con el fin de ejecutar su orden. Vamos a tratar su información de acuerdo con los términos de la Política de Privacidad.

12. USO DEL SITIO

 

El uso de este sitio también está sujeto a las condiciones de uso del sitio, disponible aquí http://www.coffeeguru.it

13. PROPIEDAD INTELECTUAL

 

El GURU CAFÉ marca, así como todas las marcas, ya sea figurativa o no, y todos los demás signos distintivos, fotos, imágenes y logotipos que aparecen en nuestros productos, accesorios o embalaje, registrados o no, son y siguen siendo propiedad exclusiva de GESTIÓN dEL MAR. y sus afiliados. Cualquier reproducción total o parcialmente, cualquier modificación o uso de dichas marcas, ilustraciones, imágenes y logotipo, por cualquier razón y por cualquier medio sin nuestro consentimiento previo por escrito, queda estrictamente prohibida y será perseguida.

14. DIOS

 

Utilizamos los esfuerzos razonables para cumplir con nuestras obligaciones bajo estas Condiciones. Sin embargo, nosotros no seremos responsables de los retrasos o ejecuciones de fracaso si dicha demora o incumplimiento son debidos a circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo, sin limitación, los desastres naturales, explosiones, inundaciones, incendios o accidentes; guerras o disturbios civiles; huelgas, conflictos laborales o ceses de actividades; cualquier forma de intervención gubernamental; acción u omisión cometida por un tercero; incumplimiento por nuestros proveedores; errores en la entrega o no comunicación de los cambios pertinentes a la misma, o la falta de pago. Le notificaremos de cualquier incidente tan pronto como sea posible después de que ha ocurrido y adempieremo nuestras obligaciones tan pronto como sea posible. Si la interrupción exceda de dos (2) semanas, usted tendrá derecho a cancelar el pedido y nosotros le emitiremos un reembolso de conformidad con el artículo 9 de las presentes Condiciones.

15. LEY APLICABLE

 

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley italiana (incluyendo, sin limitación, los artículos 50 a 61 del Decreto Legislativo n º 206/2005 -. Código del Consumidor - en los contratos a distancia). No aplicar la disciplina de conflicto de leyes. En la medida permitida por la legislación aplicable en materia de protección del consumidor, cualquier acción o disputa relacionada con estos Términos será competencia exclusiva del Tribunal de su residencia o domicilio, si se encuentra en Italia.

 

16. CONTACTOS

 

Para cualquier pregunta relacionada con estas Condiciones, nuestros productos o su orden, por favor póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que aparecen en la sección Contactos.

17. DISPOSICIONES GENERALES

 

En el caso de que una de las partes no reclame ningún derecho conferido por estas condiciones, esto no constituye una renuncia a tal derecho y no hacerlo afecta al derecho a hacer valer sus derechos a partir de entonces.