Política de Privacidad

 

INTRODUCCIÓN

 

Esta política de privacidad (la "Política de Privacidad") se aplica a http://www.naturalcoffee.guru sitio (el "Sitio") y se refiere al tratamiento de datos personales SEA MANAGEMENT SRL (en adelante "SM" ) funciona como el propietario y operador del sitio. SM tratará la información personal, que se recaba cuando visitan el sitio e interactuar con las características y los servicios ofrecidos en la misma. Esta política de privacidad ha sido redactada de acuerdo con la recomendación. 2/2001, de 17 de mayo de 2001 por el Grupo de Trabajo de Protección de Datos del artículo 29, relativo a los requisitos mínimos para la recogida en línea de datos dentro de la Unión Europea. Esta Política de Privacidad está también en el tratamiento de los datos personales destinados a los interesados de conformidad con el art. 9 de la Ley de 08 de diciembre 1992, de Protección de Datos de Carácter Personal, en su forma enmendada el 11 de diciembre de 1998 y completada por el Real Decreto de 13 de febrero de 2001 (segufito "Ley de Privacidad"). Esta Política de Privacidad especifica la identidad del responsable del tratamiento, que es el dueño y gerente de los datos personales recogidos y tratados a través del Sitio; especifica que se procesan los datos de carácter personal, los propósitos y las condiciones del tratamiento; especifica limita la divulgación de datos personales a terceros; indica cuáles son las medidas de seguridad adoptadas para proteger y salvaguardar los datos; y especifica las formas en que los usuarios pueden comprobar el tratamiento de sus datos y para hacer valer sus derechos en virtud de la Ley de Privacidad.

EL PROCESADOR

El responsable del fichero es: srl GESTIÓN DEL MAR Corso Europa, 14 20122 Milano - Italia tel / fax. 02 7395 2348 Correo electrónico: info@seamanagement.it - P / IVA IT 08544610960, lista actualizada de los procesadores de datos, si es nombrado, y los destinatarios de los datos de las comunicaciones están disponibles para los usuarios en el SM. En las operaciones del procesamiento de datos realizada a través del Sitio Web pueden estar involucrados otras empresas del grupo MS (por ejemplo, tareas de contabilidad en caso de compra de productos o por razones de la selección de personal, etc.), como se especifica a continuación . Estas compañías actuarán en cumplimiento de las leyes de privacidad aplicables a los efectos establecidos en este documento.

DATOS PROCESADOS Y FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

La visita y consulta del Sitio, en general, no implican la recogida y tratamiento de los datos personales de los usuarios. El tratamiento de los datos personales de los usuarios que visitan y consultan el sitio está limitado a los denominados datos de navegación y, más concretamente, los datos cuya transmisión al Sitio está implícita en el funcionamiento del sistema informático que gestiona el sitio y el uso de protocolos la comunicación típica de la internet. Los datos de navegación incluyen, por ejemplo, las direcciones IP o los nombres de dominio de los ordenadores que se utilizan para conectarse al sitio y la información sobre el tipo de usuario del sistema operativo. Los datos de navegación, tales como los especificados anteriormente, tales como, por ejemplo, el número de visitas y el tiempo necesario para las visitas a la web, son recogidos y procesados por SM exclusivamente para fines estadísticos y de forma anónima en relación al acceso y uso sitio con el fin de verificar el buen funcionamiento del Sitio y para mejorar su contenido y funcionamiento. En vista de su naturaleza específica, los datos de navegación pueden permitir la identificación de los usuarios si se asocia con los datos en poder de terceros. SM, sin embargo, no recoge datos para navegar por asociarlos con los datos de identificación de los usuarios. Los datos de navegación son canceladas después de ser procesados de forma anónima. Estos datos pueden ser utilizados para determinar la responsabilidad derivada de los delitos cibernéticos cometidos contra el Sitio oa través de él. A excepción de lo establecido anteriormente, SM retiene la navegación de los usuarios de datos sólo para el período de tiempo necesario establecido por la ley aplicable y luego los convierte en datos anónimos. SM también recopila y procesa los datos personales facilitados voluntariamente por los usuarios cuando interactúan con la funcionalidad del Sitio y de los servicios ofrecidos en el mismo, por ejemplo, al registrarse en el Sitio; Registro de usuarios para el boletín o lista de correo; compra de productos en el sitio, la última operación que incluye todas las demás actividades relacionadas con el mismo, tales como, por ejemplo, la entrega de los productos, el envío de la factura, devolución y producto de reemplazo, la devolución de las restituciones, la compra y el uso de los certificados de regalo, también en formato electrónico, las actividades relacionadas con los pagos, incluyendo la prevención del fraude; la utilización del servicio a los clientes y la interacción con nuestro centro de atención; la participación del usuario en promociones u otras iniciativas en el Sitio, tales como, por ejemplo, carreras y competiciones; solicitudes de información por parte del usuario o enviando preguntas a SM, el envío de comunicaciones o comentarios a través de correo ordinario oa través del Sitio; a los efectos de contratación cuando los usuarios envían su currículum vitae (CV) y otra información. SM tratará la información personal cuando sea requerido para cumplir con las disposiciones de la legislación ley, reglamento o comunitaria, y para defender sus derechos. SM también tratará los datos personales de los usuarios cuando entran en contacto el servicio al cliente y centro de llamadas, que puede comunicarse con los usuarios y por lo tanto el tratamiento de su información personal a través de correo electrónico, chat y teléfono. Para obtener información sobre el tratamiento de los datos personales correspondientes a los momentos, se invita a los usuarios de un usuario compras de productos en el sitio para leer el centro de llamadas privacy.Il privacidad relevante también registrará el número de teléfono del usuario llame y llevar a cabo los servicios de back-office con el fin de brindarle servicios y la información solicitada. El centro de llamadas, con el permiso del usuario, también llevará a cabo la comercialización, estadísticas de las empresas y la creación de perfiles. En algunos casos, a los efectos de la formación interna, control de calidad y verificación, las conversaciones se pueden grabar y guardar el correo electrónico en la medida permitida por la ley aplicable. Los usuarios siempre serán notificados por adelantado sobre la posibilidad de que sus comunicaciones pueden ser grabadas y tendrán la oportunidad de oponerse a esto a menos que sea necesario por los efectos de la verificación en relación con una compra o por otros motivos, según lo permitido por la ley aplicable. Con su consentimiento, que es opcional, SM deberá manejar los datos personales de los usuarios con fines de verificación y para fines de marketing. Esta actividad es la de enviar al usuario a través de correo electrónico u otra comunicación electrónica, tales como SMS o MMS, fax, etc., mensajes promocionales y material de información sobre los productos y servicios ofrecidos por el grupo EM, en las iniciativas especiales sobre los precios y SM grupo promociones y otras iniciativas, como eventos, exposiciones o ferias organizadas por el grupo o el grupo SM SM participa; así como a los efectos de perfilado. Los usuarios tienen la oportunidad, de forma gratuita y en cualquier momento, a oponerse al tratamiento de los datos personales para el envío de información y material promocional; en cada comunicación habrá una sección especial en la que se especifica el modo (fácil de seguir y sin costo adicional) para retirar su consentimiento. Los datos personales que SM recoge y procesos incluye el nombre e información de contacto como dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico y cualquier información adicional. En cada sección del sitio donde recogemos datos personales se publica una información específica preparado de conformidad con la Ley de Privacidad. Cuando es requerido por la Ley de Privacidad, SM pide el consentimiento del usuario antes de proceder al tratamiento de los datos personales. Cuando usted provee información personal de terceros (por ejemplo, mediante la función de envío de correo electrónico a un amigo, las funciones relacionadas con el uso de certificados de regalo u otros propósitos) el usuario confirma, en la medida permitida por la ley aplicable que dicha comunicación, así como toda la correspondencia y posterior tratamiento previsto en esta Política de Privacidad, cumple con las leyes de privacidad aplicables. Así, por ejemplo, el usuario debe haber informado a la tercera persona del tratamiento de datos personales y haber obtenido su consentimiento conforme a lo dispuesto en la presente Política de Privacidad.

Donde se guardan los DATOS PERSONALES

Los datos personales recogidos a través del sitio web se almacenan y procesan a través de un sistema informático gestionado por SM ubicado en sus oficinas mencionadas anteriormente. La lista actualizada de los procesadores de datos, si es nombrado, y los destinatarios de los datos de las comunicaciones están disponibles para los usuarios en el SM. Los datos personales son tratados por personal autorizado específicamente intermediario para acceder y procesar los datos, incluido el personal que realice operaciones de mantenimiento extraordinario del Sitio. Otras empresas del grupo MS también pueden estar involucrados en las operaciones de los datos en relación con la funcionalidad del Sitio y de los servicios que se ofrecen en el mismo, por ejemplo en relación a la compra de los productos, la prestación de servicios de apoyo a los clientes y el servicio de call center. Se anima a los usuarios que lean la sección de esta Política de Privacidad de Límites de la comunicación de datos personales. Todos los procesadores de datos que actúan en nombre de los Estados miembros y de acuerdo con las orientaciones dadas dala mismo.

COOKIE

Las cookies son pequeños archivos de datos almacenados en el ordenador del usuario. El sitio Web utiliza cookies con fines específicos y limitados y, en particular, para ofrecer al usuario una navegación más sencilla en el sitio, para facilitar las operaciones de la conexión (por ejemplo, almacenando el nombre y la contraseña), para fines de seguridad interna , administración de sistemas y análisis de tendencias. Las cookies utilizadas por la EM no se puede ejecutar un programa en su ordenador o descargar un virus y no se conforma a SM cualquier control de su ordenador. SM no utiliza cookies para acceder a información almacenada en el ordenador del usuario, para guardar la información de la misma o para controlar sus operaciones. Esta sección de la política de privacidad se aplica a las cookies y cualquier otra tecnología utilizada por MS que le permite rastrear el usuario y se aplican a cualquier instrumento es utilizado por el usuario para buscar el sitio, si su ordenador u otro instrumento. Las llamadas "cookies de sesión" se almacenan en una memoria temporal y se eliminan cuando el usuario cierra su navegador de Internet. Las "cookies de sesión" no recogen ninguna información de la computadora del usuario. Las cookies utilizadas al registrarse en el Sitio recopilan información personal que permita que los Estados miembros a que reconozcan en las subsiguientes visitas y se utilizan para facilitar la navegación e iniciar sesión en el sitio, para permitir MS para identificar qué secciones del sitio que el usuario está más interesado con el fin de proporcionar una navegación personalizada y la personalización de la información publicada, ya los fines de la gestión y la seguridad de lo especificado anteriormente. El Sitio puede contener enlaces a otros sitios. SM no tiene ningún tipo de acceso ni control sobre las cookies, tocino web u otras tecnologías que le permiten rastrear al usuario presentes en sitios de terceros accesibles desde el Sitio; la disponibilidad, contenido o material enviado o través de tales sitios y las condiciones aplicadas al tratamiento de datos personales por dichos sitios de terceros. SM expresamente renuncia a cualquier responsabilidad relacionada con dichos sitios de terceros. SM invita a los usuarios a aprender sobre la política de privacidad aplicada por los sitios de terceros a los que pueden acceder los usuarios a través del Sitio con el fin de obtener información sobre la recogida y tratamiento de sus datos. Esta política de privacidad sólo se aplica al Sitio como se definió anteriormente. Muchos exploradores de Internet aceptan las cookies automáticamente. Los usuarios normalmente puede modificar y desactivar este ajuste. La sección de "Ayuda" de la barra de herramientas presente en la mayoría de los navegadores explica cómo evitar el almacenamiento de cookies, tocino web y otras tecnologías que le permiten rastrear al usuario, cómo llegar las notificaciones del navegador se relacionan con el almacenamiento de dichos artículos o como desactivar por completo. Completamente bloquear el almacenamiento de cookies puede limitar la posibilidad de que el usuario pueda navegar por la web y puede evitar el uso de ciertas características en el Sitio o los servicios ofrecidos en la misma.

CONDICIONES Y CARACTERÍSTICAS DE TRATAMIENTO

Los datos personales recogidos por MS son tratados principalmente con instrumentos electrónicos y computarizados, así como por el manual (procesamiento de papel) de acuerdo con la lógica y los procedimientos que cumplan los propósitos de procesamiento especificados en el presente documento. Los datos personales son tratados de acuerdo con las leyes de privacidad aplicables, incluyendo los aspectos de seguridad y confidencialidad, y se mantienen durante el tiempo necesario para lograr el propósito específico de vez en cuando y procesados de acuerdo con las leyes de privacidad aplicables.

SEGURIDAD Y CALIDAD DE LOS DATOS PERSONALES

SM se compromete a garantizar la seguridad de la información personal. SM procesa los datos personales de conformidad con las disposiciones relativas a la seguridad establecido por las leyes aplicables, a fin de evitar la pérdida y destrucción, incluso accidental, de datos, de acceso no autorizado, así como los propios datos ilegales o ilegítimos. Los sistemas de información y los programas de ordenador también se configuran para utilizar la información personal sólo cuando sea necesario para lograr el objetivo específico de tratamiento de vez en cuando se persigue. SM utiliza una serie de tecnologías y procedimientos de seguridad avanzados para ayudar a proteger la información personal frente a los riesgos identificados anteriormente. Por ejemplo, la información personal proporcionada por los usuarios se almacenan en servidores seguros ubicados en áreas bajo vigilancia. Además, para algunas transmisiones de datos a través de Internet, las técnicas de cifrado se utilizan como el Secure Socket Layer (SSL). Los usuarios pueden ayudar a MS para actualizar y mantener la precisión de sus datos mediante la comunicación a SM a cualquier cambio con respecto a su dirección, título, número de teléfono o dirección de correo electrónico. Los usuarios que se hayan registrado pueden hacerlo en línea, siguiendo las instrucciones de las páginas pertinentes del sitio.

LÍMITES EN LOS REPORTES

SM comunicar los datos personales de los usuarios dentro de los límites y en las condiciones especificadas en la presente Política de Privacidad y en el publicado en las respectivas secciones del sitio donde se recogen los datos. Sin embargo, los datos se da a conocer en el pleno cumplimiento del consentimiento dado por el usuario en el momento de la cosecha, cuando sea requerido por la Ley de Privacidad. Los datos personales de los usuarios serán accesibles dentro de la SM por el personal interno y externo que necesitan acceder a ellos en el ejercicio de sus responsabilidades de trabajo en relación con los fines especificados en el presente documento. Los datos personales de los usuarios también serán accesibles desde los procesadores de datos, si se ha nombrado. La lista actualizada de los procesadores de datos y las personas a las que los datos pueden ser comunicados sigue siendo gratuita para los usuarios que lo soliciten a la EM. Los datos personales podrán ser comunicados a las autoridades, las autoridades, las instituciones públicas, bancos, instituciones de crédito, profesionales, consultores independientes también organizaron como asociación, socios de negocios y proveedores de servicios de terceros. SM puede aplicarse a dichas personas para la prestación de servicios de los técnicos y de organización relativos a la gestión del sitio y las actividades llevadas a cabo por ella, como, por ejemplo, la venta de productos y la ejecución de los servicios relacionados, la funcionalidad de gestión proporcionados en el Sitio y las iniciativas y los servicios a los que los usuarios pueden suscribir o solicitar a través del Sitio, así como para realizar otros servicios estrictamente funcionales para alcanzar los objetivos de los tratamientos especificados en el presente documento. A los efectos necesarios para proporcionar el Sitio y los servicios relacionados con ella, como por ejemplo, la compra de productos a través del Sitio o por teléfono en nuestro centro de llamadas. La información personal también puede ser compartida con otras empresas del grupo SM Espacio Económico Europeo (excepto SM Internacional Sagl ubicadas en Suiza, para que las transferencias de datos son posibles debido a que la Comisión Europea ha reconocido ley de privacidad Suiza un nivel adecuado de protección de datos) que procesará los datos en cumplimiento de las leyes de privacidad aplicables a la consecución de los objetivos de los tratamientos especificados en el presente documento. Con referencia específica a la venta de los datos serán procesados por la compañía de SM en el país en la entrega del producto debe tener lugar, que actuará como titular de los datos del usuario de acuerdo con las leyes de privacidad aplicables para los siguientes propósitos: expedición de las facturas , la entrega del producto, la devolución o sustitución del producto, la devolución de las restituciones, compra y uso de certificados de regalo en formato electrónico, las actividades relacionadas con los pagos, incluyendo la prevención del fraude. Los datos personales pueden ser compartidos con otras empresas del grupo MS cuando el tratamiento tiene la comercialización y elaboración de perfiles, como se definió anteriormente. Por otra parte, para la ejecución de las transacciones y la tramitación de los pagos SM vuelve a terceros proveedores de servicios para la gestión y el apoyo de la plataforma de información. Estos proveedores de servicios están obligados por las obligaciones contractuales para tomar las medidas de seguridad adecuadas para proteger la seguridad y confidencialidad de la información y los detalles de la tarjeta de crédito correspondiente personal. Los terceros que reciben información personal, como se especifica anteriormente, utilizan los datos de los titulares del tratamiento (a los efectos de las ventas y empresas de marketing estará presente a nivel local) o procesadores de datos, en su caso, en cumplimiento de las leyes de privacidad aplicables y para los fines establecidos en este documento. La información personal también puede ser revelada a terceros en caso de fusiones, adquisiciones, la eliminación de cualquier operación de la unidad de negocio, producto o sitio. Se proporcionará a esas personas sólo la información necesaria para realizar sus funciones. Dichos terceros están de acuerdo en utilizar la información sólo para los fines de tratamiento especificados anteriormente, de tratarlos con confidencialidad y seguro y para cumplir con la ley aplicable y las instrucciones dadas por SM. Salvo lo dispuesto anteriormente los datos personales de los usuarios no serán compartidos con terceros, personas o empresas que no están relacionados con la EM o que no se ejecutan en sus funciones del favor comerciales, profesionales o técnicos. La información personal puede ser compartida con ninguna tercera parte se un destinatario legítimo en virtud de las leyes o reglamentos, por ejemplo en el caso de los procedimientos judiciales, afirma tribunales y otras autoridades competentes o debido a obligaciones adicionales, corte, para defender el sitio y los derechos y activos de SM. La información personal no será compartida con terceros distintos de las empresas del grupo SM para fines de marketing y no se da a conocer en todo caso.

NATURALEZA DE CONSENTIMIENTO

A excepción de lo descrito anteriormente con respecto a los datos de navegación (ver "Los tratados y objetivos de tratamiento de datos"), el consentimiento al tratamiento de los datos personales es necesaria para la ejecución de las funciones y la prestación de los servicios ofrecidos en el Sitio, y solicitado por el usuario tales como la inscripción en el sitio, al boletín o lista de correo, la gestión de compras de productos fabricados en el Sitio y las actividades conexas, la gestión de la participación de los usuarios a las promociones y otras iniciativas en el Sitio, tales como, por ejemplo, la raza y concursos, el envío de información a los usuarios o el envío de SM otras comunicaciones, o la retroalimentación, la gestión de la selección de los candidatos que hayan presentado su curriculum vitae (CV) y otra información. Se requiere el consentimiento al tratamiento de datos de carácter personal para la ejecución de las actividades necesarias para cumplir con las disposiciones de la ley. En tales circunstancias, la falta de consentimiento para el tratamiento de datos personales por parte del usuario hace que sea imposible para SM cumplir con sus obligaciones contractuales o proporcionar los servicios, productos o la información solicitada según lo especificado anteriormente.

DERECHOS DE LOS USUARIOS

Derecho Usuarios hannoil para hacer cumplir en todo momento los derechos en virtud del art. 10 de la ley de privacidad u otras leyes de privacidad aplicables, en su caso, incluyendo, sin limitación, el derecho a obtener la confirmación de la existencia de datos personales que le conciernen, para verificar su contenido, el origen y la exactitud, pedir su integración , actualización, modificación o cancelación y oposición al tratamiento por motivos legítimos (incluyendo la capacidad de oponerse, de forma gratuita y en cualquier momento, el tratamiento con fines de comercialización). Para cualquier pregunta relacionada con el tratamiento de datos personales realizado por los Estados miembros y para hacer cumplir los derechos bajo la Ley de Privacidad, los usuarios pueden ponerse en contacto con SEA MANAGEMENT srl Corso Europa, 14 20122 Milano - Italia tel / fax. 02 7395 2348 Correo electrónico: info@seamanagement.it - P / IVA IT 08544610960, Esta Política de Privacidad está sujeta a actualización. La versión publicada en el Sitio es la vigente en la actualidad. Si SM modificar esta Política de Privacidad, le notificaremos publicando un enlace en la página principal del Sitio que se refiere a la política de privacidad modificado titulado "Nueva Política de Privacidad". SM invita a los usuarios a ver la Política de Privacidad periódicamente para estar al día con los cambios. La fecha de entrada en vigor de la presente Política de Privacidad es 09 de septiembre 2010